Aquest Llibre de marca és l’ànima visible de la marca Ara Lleida. És el fil que uneix cada gest, cada paraula i cada imatge perquè tots els que treballen amb la marca sàpiguen com transmetre'n l'esperit autèntic.
No només busca la consistència, sinó també transmetre l’emoció i la connexió, amb la qual cosa es transforma l'estratègia en experiències que inspiren confiança i admiració.
Aquest Llibre de marca vol ser un far: il·lumina el camí per als que construeixen la marca, recordant què la fa única i per què mereix ser reconeguda i estimada.
Aquí trobareu una guia que us ajudarà a entendre com creiem que la marca Ara Lleida s’ha de comunicar amb els seus públics.
Aquest Llibre de marca és l’ànima visible de la marca Ara Lleida. És el fil que uneix cada gest, cada paraula i cada imatge perquè tots els que treballen amb la marca sàpiguen com transmetre'n l'esperit autèntic.
No només busca la consistència, sinó també transmetre l’emoció i la connexió, amb la qual cosa es transforma l'estratègia en experiències que inspiren confiança i admiració.
Aquest Llibre de marca vol ser un far: il·lumina el camí per als que construeixen la marca, recordant què la fa única i per què mereix ser reconeguda i estimada.
Aquí trobareu una guia que us ajudarà a entendre com creiem que la marca Ara Lleida s’ha de comunicar amb els seus públics.
La visió de la sostenibilitat té a veure amb el foment del turisme que tots volem: un turisme que respecti el medi natural, que protegeixi la nostra identitat i potenciï l’economia local, de manera que millori la qualitat de vida de les persones que hi viuen.
Fomentar-la és treballar per la preservació dels diferents models de vida del nostre territori i una eina per fomentar el progrés, evitar la despoblació i mirar al futur amb il·lusió.
Juli Alegre. Director del Patronat
M’agrada sempre recordar com va ser el naixement de l’Ara Lleida fa més de 35 anys, quan jo treballava com a tècnic de turisme a la Diputació. Era la dècada de principis dels anys noranta, quan Catalunyaes va obrir al món amb la promoció que van representar els Jocs Olímpics.
En un moment d’una inversió molt centralitzada que podia deixar enrere les nostres ambicions i el nostre progrés, Ara Lleida va néixer de manera espontània enla nostra societat com una reivindicació molt fèrria i orgullosa de la pròpia demarcació.
Va ser un lema d’alçament de tot un sector i un territori unit enfront d'una visió que feia valer el turisme de sol i platja en contra del turisme de muntanya i interior. Ara Lleida va ser el crit impressionant de tot un poble que reivindicava el seu lloc al món, el seu futur i el seu progrés. Ara ens tocava a nosaltres i no volíem ser oblidats.
Ara Lleida va servir per treure Lleida de l’anonimat i convertir-la, amb el temps, en una destinació líder en turisme d’interior. Un concepte activista que mostrava l’actitud de tot un poble.
I avui, després de 35 anys de desenvolupament del turisme a escala global, crec que la nostra marca és més actual que mai, perquè Ara és el nostre progrés. Ara és la nostra identitat. Ara és també el nostre territori i Ara és la nostra manera de viure.
Ara és la lluita pel turisme que volem. Un turisme que no només cuidi el nostre territori, sinó que també respecti i cuidi les nostres persones. Una marca, un sector i una societat que reivindica un turisme més conscient, més sostenible i regeneratiu, posant sempre el resident al centre.
Jo mateix, des del Patronat de Turisme que dirigeixo, i totes les persones que en formem part ens aixequem cada dia amb una motivació molt i molt especial: fer de Lleida el millor lloc per viure, ara i en el futur.
El nostre propòsit com a organisme,
la nostra raó de ser
Lleida és la terra dels lleidatans.
Un país on el paisatge, el clima i la història marquen la seva manera de fer i de viure.
Un lloc que no vol deixar enrere les seves tradicions i la seva singularitat, perquè perdria l'ànima. Una gent que creu en la importància i el valor d’allò que és propi, per tenir cura del seu entorn i de la seva cultura. I per dinamitzar la seva economia, promocionant les iniciatives de la seva gent i productes i experiències de veritat, arrelats al territori, tot lluitant per evitar la despoblació.
El nostre cercle virtuós
És nucli emocional de la marca.
Quina és l’experiència que volem que sentin els visitants i què els demanem com a retorn?
Quinés el rol simbòlic que adopta la marca?
Una marca compromesa a llarg termini.
Una marca que està decidida a fer sempre el que és correcte. Permet a les persones sentir-se segures i protegides. La seva essència és protegir, acompanyar i crear benestar compartit.
El seu rol és representar l'hospitalitat conscient i la reciprocitat entre el territori i el visitant.
Quines emocions ha de despertar?
Liderem amb connexió emocional, convidant les persones a entrar al nostre món, oferint els nostres profunds coneixements.
Acompanyem i compartim tot allò que som i coneixem.
La nostra actitud comunicativa és: càlida, propera, amable, confiable i compromesa.
Estableixl’actitud amb què la marca parla
Càlid, humà, sincer i esperançador.
Parlem en primera persona plural (“cuidem”, “compartim”, “aprenem”). Mostrem els vincles humans i naturals: persones, pobles, paisatges, gestos. Emfatitzem accions que regeneren: cuidar, protegir, tornar, preservar, millorar. Emprem un llenguatge emocional i senzill, amb focus en l’acció positiva.
Quin és el rol simbòlic que adopta la marca?
Una marca que permet al seu públic comprendre el món que l’envolta, que promou l'aprenentatge permanent i que inspira a utilitzar la informació que proporciona per fer un canvi positiu en el món.
La seva essència és comprendre, ensenyar i inspirar amb la veritat.
El seu rol és expressar el coneixement ancestral del territori i la capacitat d'inspirar una vida més conscient.
Quines emocions ha de despertar?
Ens orientem al servei, al coneixement i a la comprensió de les necessitats dels nostres públics, i reivindiquem i cuidem les seves necessitats i el seu futur.
Inspirem i ajudem a transformar les persones i el món que ens envolta.
La nostra actitud comunicativa és serena, reflexiva i inspiradora.
Estableix l’actitud amb què la marca parla
Pausat, honest, amb profunditat i respecte pel temps i la memòria. Narratives que convidin a escoltar l’entorn i a aprendre’n.
Ús d'històries locals, tradicions i sabers com a font de saviesa col·lectiva. Emfatitzar el valor del silenci, del temps lent i del respecte pels ritmes naturals.
Transmetre que viatjar a Lleida ensenya una altra manera de viure.
Quins són els principis que guien el comportament de la marca Ara Lleida i formen el nostre #ADNLleida?
És el nostre públic principal.
Totes les persones que viuen i treballen a Lleida.
El Patronat de Turisme de la Diputació de Lleida té un ferm propòsit, que és fer de Lleida el millor lloc per viure-hi, ara i en el futur. El turisme sostenible i regeneratiu és una eina que ha de tenir en compte el medi ambient, la societat i el progrés econòmic, i que posa el resident al centre de totes les seves polítiques.
Totes les persones que treballen i s’esforcen cada diaper acollir els nostres visitants.
Que estimen la nostra terra i que la volen compartir amb orgull i respecte.Que treballen per fomentar el progrés i protegir el nostre estil de vida. Que aposten per un turisme sostenible que tingui cura de la nostra terra i de les persones.
Un visitant conscient que valora la natura, la cultura i les persones. Tria destinacions que respecten el paisatge i contribueixen al seu equilibri.
És respectuós i compromès.
És curiós i autèntic.
S’allunya del turisme massiu.
Entén que viatjar implica responsabilitat.
Respecta els ritmes locals, la identitat i les tradicions. Sap que la seva presència deixa petjada, i vol que sigui positiva.
Busca experiències amb sentit: parlar amb la gent del territori, descobrir els productes locals, i recórrer espais naturals amb la mirada oberta i a un temps lent.
Pel que fa als significats, la nostra marca es compon de 2 elements: Ara, que és una actitud, i Lleida que ens vincula amb el nostre origen i el nostre territori. El tret diferencial de la marca, sens dubte, és ARA.
ARA toca un turisme que millori la vida de les persones. Com? Per mitjà de fomentar el turisme que volem.
Ara Lleida és la marca paraigua que representa i engloba totes les comarques del Pirineu i les Terres de Lleida.
Com hem vist, la marca té la voluntat de treballar per un turisme sostenible, un turisme que treballi per cuidar el medi ambient, les persones i l’economia del Pirineu i de les Terres de Lleida.
Per coherència amb el territori, fem aquesta evolució incorporant 2 marques territorials: Ara Pirineu Lleida i Ara Terres Lleida.
En el desplegament de les marques territorials no hem de perdre l’arrel diferencial: ARA (és on hi ha tots els significats).
Les marques territorials –Terres de Lleida i Pirineus de Lleida– es poden utilitzar quan es tracti de productes específics de cada territori.
Espais amplis, sensació de calma, harmonia i gaudi. Primers plànols –per conceptualitzar l’autenticitat– que formen part del paisatge i l’entorn.
Llum càlida, escenes quotidianes autèntiques, equilibri entre persones i paisatge. Primers plànols més impactants. Estil de vida. Equilibri entre els paisatges i les experiències de les persones. Petits racons. Productors locals.
Aquest llibre vol ser també un agraïment a les persones que donen vida al nostre territori.
Al sector turístic i als residents, per la seva calidesa, per la seva acollida sincera i per fer sentir com a casa a tots els que ens visiten per descobrir la nostra terra i la nostra manera de viure.
És també un reconeixement a totes les persones que, amb dedicació i compromís, han fet créixer aquesta marca al llarg del temps. I, sobretot, és una mirada cap al futur, una crida a fer-la més forta, amb passió, imaginació i perseverança.
Amb aquest document, el Patronat de Turisme inspira a seguir construint, entre tots, una marca que estima el seu territori, que té cura de la seva gent i que entén el turisme com una eina per garantir oportunitats i futur.
Perquè, en el fons, tots compartim un mateix anhel:
Aquest llibre vol ser també un agraïment a les persones que donen vida al nostre territori.
Al sector turístic i als residents, per la seva calidesa, per la seva acollida sincera i per fer sentir com a casa a tots els que ens visiten per descobrir la nostra terra i la nostra manera de viure.
Amb aquest document, el Patronat de Turisme inspira a seguir construint, entre tots, una marca que estima el seu territori, que té cura de la seva gent i que entén el turisme com una eina per garantir oportunitats i futur.
Perquè, en el fons, tots compartim un mateix anhel: